warenretouren

Rücksendeinformationen zum Widerruf von Ware

Druckvariante dieser Seite

Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelter Ware (z.B.: Video-, Audio- und Softwareträger), wenn Sie die versiegelte Verpackung öffnen oder beschädigen. Besorgungstitel, die nach Ihrer Spezifikation für Sie beschafft werden, sind vom Widerrufsrecht ebenfalls ausgeschlossen. Der Kunde ist berechtigt die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf braucht keine Begründung zu enthalten und kann in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch fristgerechte Rücksendung der Ware an folgende Adresse erfolgen:

KlangundKleid.de GmbH
Retouren EH
Martin-Kollar-Str.4
81829 München

Fax: 089-451088-44
E-Mail: support@klangundkleid.de

Was gehört mit in das Rücksendepaket?
Rechnungskopie oder Zettel mit Referenznummer

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich etwas zurückgeben möchte?
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung widerrufen, das bedeutet:

  • komplette Stornierung und Rückerhalt des bezahlten Warenwertes
  • Umtausch in ein anderes Produkt
  • Erhalt eines Gutscheins über den Warenwert für spätere Bestellungen

Wie sende ich die Ware zurück?
Liegt der Warenwert der zurück zu sendenden Ware UNTER Euro 40 sind die Rücksendekosten vom Kunden selbst zu tragen

  • bitte versenden Sie so günstig wie möglich, aber für Sie nachverfolgbar und auf KEINEN FALL als unfreies Paket!

Liegt der Warenwert der zurück zu sendenden Ware ÜBER Euro 40 trägt klangundkleid.de die Rücksendekosten

  • Sie können sich einen Retourenschein für kostenfreien Rückversand unter folgendem Link selbst anfordern und ausdrucken (einfach auf das Paket kleben und beim Postamt abgeben)

Hier Retourenschein anfordern
(Bitte als Auftragsnummer die Referenznummer eingeben)

Wenn Sie die Ware nicht über den angebotenen Rückversandweg zurücksenden, tragen Sie die Mehrkosten der Rücksendung selber.

Rückerstattung:

  • Wenn Sie Ihre Bestellung mit Paypal bezahlt haben, erfolgt auch die Rückerstattung über Paypal.
  • Wenn Sie per Nachnahme oder Vorkasse bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung per Überweisung
  • Bei Bestellungen per Kreditkarte wird der Betrag auf das Kreditkartenkonto gutgeschrieben

Kunden aus dem Ausland übernehmen die Rücksendekosten und schicken bitte die Ware ausreichend frankiert an oben stehende Adresse.




klangundkleid.de GmbH
Martin-Kollar-Str. 4
D-81829 München
E-Mail: support@klangundkleid.de
Fax: 089-45108844 - Tel: 089-45108859

Bankverbindung: Münchner Bank (BLZ 701 900 00) - Konto: 353639 Registergericht: München HRB 131166 - Ust.-IdNr.: DE812963719 Geschäftsführer: Philipp Rienäcker, Andreas Schub





Druckvariante dieser Seite

00
Artikel
EUR 0.00
Noch EUR 50.00
bis zum kostenfreien Versand